TT Training Group
TT TRAINING GROUPProfessional Training
หลักสูตรด้านพัฒนาทักษะ

การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)

Problem Solving and Decision Making

ระยะเวลาฝึกอบรม1 วัน09.00 - 16.00 น. (6 ชม.)
รูปแบบการจัดอบรมIn-house Trainingและ Public Workshop
การรับรองหลักสูตรวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานการฝึกอบรม(Certificate of Completion)
การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)
คลิกเพื่อขยายและซูมดูข้อความ

หลักการและเหตุผล

การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเป็นทักษะพื้นฐานที่สำคัญในการทำงานที่ทุกระดับต้องพัฒนา เนื่องจากในชีวิตการทำงานจะต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นเสมอ การตัดสินใจที่ดีสามารถส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินงานและองค์กรได้ หลักสูตรนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพผ่านกระบวนการที่ถูกต้องและเหมาะสม เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดการและโครงสร้างเนื้อหาการฝึกอบรม

09:00 – 10:30 น.

ความหมายและกระบวนการในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

ความสำคัญของการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
กระบวนการในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
เทคนิคในการประเมินสถานการณ์และหาตัวเลือกที่ดีที่สุดกิจกรรม: การระดมความคิดในการแก้ไขปัญหาและการเลือกแนวทางในการตัดสินใจ
10:30 – 10:45 น.พักเบรก
10:45 – 12:00 น.

การวิเคราะห์ปัญหาและการระบุสาเหตุ

การวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ
การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา เช่น 5 Why, Fishbone Diagram
การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหากิจกรรม: การวิเคราะห์ปัญหาจริงและการระบุสาเหตุที่แท้จริงในกลุ่ม
12:00 – 13:00 น.พักกลางวัน
13:00 – 14:30 น.

การตัดสินใจและการเลือกแนวทางที่ดีที่สุด

เทคนิคในการตัดสินใจ เช่น SWOT, Decision Matrix
การพิจารณาผลกระทบและความเสี่ยงของแต่ละตัวเลือก
การเลือกแนวทางการตัดสินใจที่เหมาะสมกิจกรรม: การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจสำหรับกรณีศึกษา
14:30 – 14:45 น.พักเบรก
การประเมินผลลัพธ์จากการตัดสินใจ
การใช้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคตกิจกรรม: การประเมินผลการตัดสินใจและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในกลุ่ม

การติดตามและการประเมินผล

  • การประเมินผลลัพธ์จากการตัดสินใจ
  • การติดตามผลและการปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคต
  • การใช้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคตกิจกรรม: การประเมินผลการตัดสินใจและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในกลุ่ม
  • รูปแบบการสอน
  • การบรรยาย (Lecture)
  • การอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion)
  • การฝึกปฏิบัติ (Workshop)
  • การวิเคราะห์กรณีศึกษา (Case Study Analysis)
  • การติดตามผล
  • การประเมินผลก่อนและหลังการฝึกอบรม (Pre-test & Post-test)
  • การทำแบบฝึกหัดการวิเคราะห์และตัดสินใจจากกรณีศึกษา
  • การติดตามผลการประยุกต์ใช้ทักษะในการทำงาน

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ

  • อาจารย์ ดร.พลกฤต โสลาพากุล (วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ)

สิทธิประโยชน์และเอกสารรับรอง

  • ออกวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานจาก TT Training Group ให้ผู้เข้าอบรมทุกคน
  • สามารถนำค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปยื่นลดหย่อนภาษีได้สูงสุด 200% ตาม พ.ร.บ. ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม

  • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและกระบวนการในการแก้ไขปัญหา
  • เพื่อพัฒนาทักษะการตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อน
  • เพื่อเรียนรู้เทคนิคต่างๆ ในการคิดวิเคราะห์และตัดสินใจ
  • เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง
  • เพื่อฝึกฝนทักษะการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

กลุ่มเป้าหมายหลักสูตร

  • ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการฝ่าย
  • หัวหน้างาน ซุปเปอร์ไวเซอร์ และผู้นำทีม
  • ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD/HRM)
  • พนักงานและบุคลากรทุกระดับที่ต้องการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน

วิทยากรบรรยาย

พลกฤต โสลาพากุล

พลกฤต โสลาพากุล

วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ (ICF Executive Coach)