หลักสูตรด้านพัฒนาทักษะ
การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)
Problem Solving and Decision Making
ระยะเวลาฝึกอบรม1 วัน09.00 - 16.00 น. (6 ชม.)
รูปแบบการจัดอบรมIn-house Trainingและ Public Workshop
การรับรองหลักสูตรวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานการฝึกอบรม(Certificate of Completion)

คลิกเพื่อขยายและซูมดูข้อความ
หลักการและเหตุผล
การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเป็นทักษะพื้นฐานที่สำคัญในการทำงานที่ทุกระดับต้องพัฒนา เนื่องจากในชีวิตการทำงานจะต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นเสมอ การตัดสินใจที่ดีสามารถส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินงานและองค์กรได้ หลักสูตรนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพผ่านกระบวนการที่ถูกต้องและเหมาะสม เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดการและโครงสร้างเนื้อหาการฝึกอบรม
09:00 – 10:30 น.
ความหมายและกระบวนการในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
ความสำคัญของการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
กระบวนการในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
เทคนิคในการประเมินสถานการณ์และหาตัวเลือกที่ดีที่สุดกิจกรรม: การระดมความคิดในการแก้ไขปัญหาและการเลือกแนวทางในการตัดสินใจ
10:30 – 10:45 น.พักเบรก
10:45 – 12:00 น.
การวิเคราะห์ปัญหาและการระบุสาเหตุ
การวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ
การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา เช่น 5 Why, Fishbone Diagram
การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหากิจกรรม: การวิเคราะห์ปัญหาจริงและการระบุสาเหตุที่แท้จริงในกลุ่ม
12:00 – 13:00 น.พักกลางวัน
13:00 – 14:30 น.
การตัดสินใจและการเลือกแนวทางที่ดีที่สุด
เทคนิคในการตัดสินใจ เช่น SWOT, Decision Matrix
การพิจารณาผลกระทบและความเสี่ยงของแต่ละตัวเลือก
การเลือกแนวทางการตัดสินใจที่เหมาะสมกิจกรรม: การใช้เครื่องมือในการตัดสินใจสำหรับกรณีศึกษา
14:30 – 14:45 น.พักเบรก
การประเมินผลลัพธ์จากการตัดสินใจ
การใช้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคตกิจกรรม: การประเมินผลการตัดสินใจและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในกลุ่ม
การติดตามและการประเมินผล
- การประเมินผลลัพธ์จากการตัดสินใจ
- การติดตามผลและการปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคต
- การใช้ข้อมูลย้อนกลับเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจในอนาคตกิจกรรม: การประเมินผลการตัดสินใจและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในกลุ่ม
- รูปแบบการสอน
- การบรรยาย (Lecture)
- การอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion)
- การฝึกปฏิบัติ (Workshop)
- การวิเคราะห์กรณีศึกษา (Case Study Analysis)
- การติดตามผล
- การประเมินผลก่อนและหลังการฝึกอบรม (Pre-test & Post-test)
- การทำแบบฝึกหัดการวิเคราะห์และตัดสินใจจากกรณีศึกษา
- การติดตามผลการประยุกต์ใช้ทักษะในการทำงาน
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
- อาจารย์ ดร.พลกฤต โสลาพากุล (วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ)
สิทธิประโยชน์และเอกสารรับรอง
- ออกวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานจาก TT Training Group ให้ผู้เข้าอบรมทุกคน
- สามารถนำค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปยื่นลดหย่อนภาษีได้สูงสุด 200% ตาม พ.ร.บ. ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและกระบวนการในการแก้ไขปัญหา
- เพื่อพัฒนาทักษะการตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อน
- เพื่อเรียนรู้เทคนิคต่างๆ ในการคิดวิเคราะห์และตัดสินใจ
- เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง
- เพื่อฝึกฝนทักษะการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
กลุ่มเป้าหมายหลักสูตร
- ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการฝ่าย
- หัวหน้างาน ซุปเปอร์ไวเซอร์ และผู้นำทีม
- ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD/HRM)
- พนักงานและบุคลากรทุกระดับที่ต้องการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน
วิทยากรบรรยาย

พลกฤต โสลาพากุล
วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ (ICF Executive Coach)