หลักสูตรด้านพัฒนาทักษะ
รหัส M 053
การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน (Supervisor skill)
ระยะเวลาฝึกอบรม1 วัน09.00 - 16.00 น. (6 ชม.)
รูปแบบการจัดอบรมIn-house Trainingและ Public Workshop
การรับรองหลักสูตรวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานการฝึกอบรม(Certificate of Completion)

คลิกเพื่อขยายและซูมดูข้อความ
หลักการและเหตุผล
การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานถือเป็นสิ่งสำคัญในการเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานและการบริหารจัดการทีม เพื่อให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวหน้างานไม่เพียงแต่ต้องมีทักษะในการตัดสินใจ แต่ยังต้องสามารถสื่อสารและบริหารทีมได้อย่างเหมาะสม หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะด้านการสื่อสาร การแก้ปัญหา การตัดสินใจ รวมถึงการเป็นผู้นำที่ดีและสามารถพาทีมไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน
กำหนดการและโครงสร้างเนื้อหาการฝึกอบรม
9:00 – 9:30 น.
- การเปิดหลักสูตรและแนะนำตัว
การต้อนรับและแนะนำผู้เข้าอบรม
วัตถุประสงค์และโครงสร้างของหลักสูตร
9:30 – 10:30 น.
- บทบาทของหัวหน้างานและทักษะที่จำเป็น
บทบาทของหัวหน้างานในองค์กร
ทักษะที่หัวหน้างานต้องมี เช่น การสื่อสาร การตัดสินใจ การแก้ปัญหา
ความสำคัญของการพัฒนาทักษะผู้นำ
กิจกรรม:
การอภิปรายกลุ่มเกี่ยวกับบทบาทและทักษะที่หัวหน้างานควรมี
10:30 – 10:45 น.- พักเบรก
10:45 – 12:00 น.
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสื่อสารในที่ทำงานและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะที่ดีแก่ทีมงาน
การจัดการกับความขัดแย้งในทีม
กิจกรรม:
การจำลองสถานการณ์ในการให้คำแนะนำและการจัดการความขัดแย้ง
12:00 – 13:00 น.
- พักเที่ยง
13:00 – 14:30 น.
- การตัดสินใจและการแก้ปัญหา
กระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
เทคนิคการแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ซับซ้อน
การสร้างความมั่นใจในทีมและการกระตุ้นให้ทีมมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
กิจกรรม:
การทำแบบฝึกหัดการตัดสินใจและการแก้ปัญหาในกรณีศึกษาจริง
14:30 – 14:45 น.- พักเบรก
14:45 – 16:00 น.
- การพัฒนาทีมและการสร้างความสำเร็จร่วมกัน
เทคนิคการสร้างแรงจูงใจในทีม
การพัฒนาทีมงานให้มีความสามารถในการทำงานร่วมกัน
การวางแผนและติดตามผลเพื่อให้ทีมสามารถบรรลุเป้าหมาย
กิจกรรม:
การติดตามและการประเมินผล
- รูปแบบการสอน
- การบรรยาย
- การอภิปรายกลุ่ม
- การฝึกปฏิบัติ
- การจำลองสถานการณ์
- การติดตาม
- การติดตามผลการเรียนรู้จากการอภิปรายและกิจกรรม
- การประเมินความเข้าใจจากการทำกิจกรรมและการสอบถามความคิดเห็นหลังการอบรม
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ
- อาจารย์ ดร.พลกฤต โสลาพากุล (วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ)
สิทธิประโยชน์และเอกสารรับรอง
- ออกวุฒิบัตรรับรองมาตรฐานจาก TT Training Group ให้ผู้เข้าอบรมทุกคน
- สามารถนำค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปยื่นลดหย่อนภาษีได้สูงสุด 200% ตาม พ.ร.บ. ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม
- เพื่อให้หัวหน้างานสามารถเข้าใจบทบาทและความสำคัญของการเป็นผู้นำ
- เพื่อเสริมสร้างทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการบริหารทีม
- เพื่อพัฒนาทักษะในการตัดสินใจและการแก้ปัญหาในสถานการณ์ต่างๆ
- เพื่อเสริมสร้างทักษะในการจัดการทีมและพาทีมไปสู่ความสำเร็จ
กลุ่มเป้าหมายหลักสูตร
- ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการฝ่าย
- หัวหน้างาน ซุปเปอร์ไวเซอร์ และผู้นำทีม
- ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRD/HRM)
- พนักงานและบุคลากรทุกระดับที่ต้องการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน
วิทยากรบรรยาย

พลกฤต โสลาพากุล
วิทยากร โค้ชผู้บริหาร และที่ปรึกษาธุรกิจ (ICF Executive Coach)